ワークフローの自動化Shopifyアプリ「Shopify Flow」を活用し、実店舗で購入した方には来店のお礼メッセージを、ECで購入した方には購入完了メッセージを出し分ける方法を、具体的な事例や手順と共に解説します。店舗のPOSシステムには「スマレジ」を、Shopify - スマレジ間のデータ連携には「Omni Hub」を、LINEメッセージ配信には「CRM PLUS on LINE（Shopify Flowのアクション）」を利用します。