LINE活用の基礎知識

LINE活用の基礎知識

LINE公式アカウントにおけるプラン選択のポイントと認証済アカウントのすすめ

企業とユーザーとのコミュニケーションにLINEを活用するシーンがますます増えていく中で、LINE公式アカウントの運用を検討している企業が増えてきました。LINE公式アカウントにはフリープラン・ライトプラン・スタンダードプランの3つ...
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CRMにLINEを活用すべき理由とは?EC・宅配サービス・実店舗における活用事例も一挙解説

デジタルシフトやそれに伴う顧客の購買行動の変化は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響によりますます拍車がかかっています。これらの変化に対応するためにも、今後ますます、企業と顧客とのコミュニケーションのあり方、中でも、便利なユーザー...
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LINE公式アカウントのリッチメニュー、基本機能から属性にあわせた出し分けまで一挙解説

LINE公式アカウントの機能のひとつであるリッチメニュー、活用していますか?ユーザーのニーズにあわせたリッチメニューは、便利なユーザー体験を届けながら自社サービスの利用促進に繋がるため、うまく活用したいですよね。 本記事では...
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LINEクーポン・LINEポイント・スタンプ等、LINEの友だち追加やID連携を促進するデジタルインセンティブ施策事例まとめ

LINEの公式アカウントを運用する中で、友だち追加・ID連携・購買・登録といったユーザーのアクションを促し、エンゲージメントを高めるために、クーポンやポイント付与などのデジタル景品(デジタルインセンティブ)を導入する企業が増えてい...
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LINE公式アカウントの友だち数・ターゲットリーチを効率的に増やすポイント

多くの企業や店舗がユーザーとの様々なコミュニケーションにLINE公式アカウントを活用しています。メッセージの送信、クーポンやLINEチラシの活用で店舗へ送客、チャットを利用したカスタマーサポート、リッチメニューを自社サービス利用の...
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LINE Messaging APIの活用事例に学ぶ「メッセージの価値を高める」ためのヒント

LINEの法人向けアカウントは「企業と顧客の長期的な関係構築を目的にしたソリューション」という明確な位置づけをもって、アカウントの統合や提供機能の統一化、拡充が進んでいます。 これらを踏まえて、今後、企業はどのようにLINE...
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LINEミニアプリの機能や特徴、実装・開発方法とは?最新事例をもとに効果的な活用法も紹介

2020年7月、LINEミニアプリがリリースされました。LINEミニアプリとは、多くのユーザーが日常的に使用するLINEアプリの中に、自社のWebサイトやアプリにかわるサービスを開設できる機能です。 2019年6月に開催され...
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LINE公式アカウントの機能や費用総まとめ | 基本機能だけじゃない!一歩進んだLINE活用

企業や店舗がユーザーとのコミュニケーションに活用するLINE公式アカウント。 気になる費用やプラン、機能など、LINE公式アカウントを運用するうえで知っておきたいノウハウや活用方法をまとめました。基本機能だけでなく、LINE...
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LINE公式アカウント運用者が知っておきたいLINEのメッセージの種類(機能編)

LINE公式アカウントの定番施策といえるメッセージ配信。しかし、一言で”メッセージ”といっても、LINE公式アカウントの基本機能としてのメッセージからMessaging APIの活用やオプション機能まで様々です。 本記事では...
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LINE公式アカウントで実現するステップ配信とは?アクションをトリガーにメッセージ配信を自動化しよう

LINEを活用したマーケティングが一般的になる中、LINE公式アカウントを導入したものの、運用において以下のような課題をもつ企業も多く存在します。 友だち全員への一斉配信だけでは一方的な告知になりがちで、通数課金によるコスト...
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