誕生日クーポン配信は人気施策のひとつですが、「誕生月の月初」や「誕生月の前月の◯日」など、配信タイミングは一律にしているケースも多いかと思います。お客様の手元に届く多くの誕生日クーポンの中から一歩抜きん出るために、配信タイミングをお客様ごとにパーソナライズしてみるのはいかがでしょうか。本記事では、Shopifyの顧客セグメンテーション機能の特性を利用し、「誕生日の15日前にLINEで誕生日クーポンを配信し、後日未利用者にだけLINEでリマインドする」という施策を実現する方法を解説します。ユーザーごとにクーポンの利用資格を制御することも可能です。実際に弊社のお客様のストアでも複数回実装した実績のある方法ですので、ぜひ参考にしてみてください！

本記事では、多言語対応している日本拠点ストアにおいて、Shopifyでお客様の使用言語を判定し、LINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」とワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」で言語ごとにLINEメッセージを出し分ける方法を詳しく解説します。多言語対応しているサイトと連携したLINE配信を行いたい場合、「普段から英語を使っているユーザーには、日本語ではなく英語でメッセージを届けたい」というケースもあるかと思います。LINE公式アカウントではユーザーの国や言語ごとにメッセージを出し分けることができませんが、Shopifyでは顧客の「使用言語（customer_language）」を判定できるため、自動的に お客様の言語ごとにLINEメッセージを出し分けることが可能です。