顧客管理

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Shopifyの顧客管理で「閲覧履歴・メタフィールドの誕生日・作成したアプリ」が参照可能に!LINE配信にも活用できるShopifyのアップデート情報

Shopifyの顧客セグメンテーション機能アップデートで新たに追加された関数「記念日 anniversary(date:) 」「コレクション / 商品が表示されました storefront.EVENT()」「アプリIDで作成されました created_by_app_id」の紹介と、作成した絞り込み(お客様セグメント)をメルマガやLINE配信の宛先として使う方法を解説します。
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メルマガやLINEの出しわけに使える「Shopifyの顧客セグメンテーション・お客様セグメント」を理解しよう

Shopifyの顧客セグメンテーション(お客様セグメント)とは、過去の購入履歴などの顧客情報をもとに、条件に合致する顧客の群を動的に作成できる機能です。本記事では、具体的なセグメント条件の作り方からよく使うセグメント例のほか、作成したセグメントをメルマガやLINE配信の宛先として指定する方法もご紹介します!
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【Shopify Flow活用】タグ付与トリガーでGoogle Sheetsに顧客情報を出力する方法

Shopify Flowに新しいトリガー「Customer tags added」が追加されました!Shopify Flowと顧客タグ付与トリガーを使って、Shopifyの顧客情報をGoogle Sheetsにエクスポートする具体的な手順をご紹介します。
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【Shopify Flow活用】Matrixifyを使わずにShopifyメタフィールドなどの顧客情報をエクスポートする方法

無料でShopify上の顧客データをエクスポートする方法を、実際の手順画面付きで解説します。ワークフローの自動化Shopifyアプリ「Shopify Flow」と、オンラインでスプレッドシートを作成・編集できる「Google Sheet」を利用します。本記事では、「メタフィールドに保存しているLINE IDを抽出する場合」を例にとって解説しています。
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ShopifyとZendeskとLINEの顧客データを同期させる方法

カスタマーサポートでZendeskを使っているShopifyマーチャントの方におすすめの記事です。エクレクト社のサービスとShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を使って、ShopifyとLINEとZendeskのデータを同期する方法や費用を解説します。
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【Shopify Flow活用】特定のクーポンを使って購入した顧客にタグ付けをする方法

Shopify Flowを使って自動で「特定の条件を満たした顧客にタグを付与する方法」を紹介します。Shopifyでは顧客タグで顧客データに追加情報を付与できます。付与したタグでユーザーを絞り込んだり、LINEのセグメント配信にも活用できます。
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ShopifyでのLINE配信、「顧客タグ」をどう使う?タグの自動付与の方法は?【ここが知りたい!Shopify-LINE連携シリーズ】

Shopifyの「顧客タグ」で「誰に配信するのか」を指定し、LINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」でLINEメッセージの配信ができます。配信手順や、タグの管理方法・自動化におすすめのアプリ「Easy Tagging」についても解説します。
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