LINE活用の基礎知識

LINE公式アカウントのリッチメニューでだし分けや複数タブの切り替えを活用する方法（Messaging API利用）

複数のタブを切り替えるリッチメニューやユーザーごとに動的にだし分けるリッチメニューなどLINE公式アカウントのMessaging APIを利用したリッチメニューのカスタマイズについて紹介します。事例をもとにタブ毎のコンテンツ配置例や、Official Account Managerで作成したリッチメニューとの併用時の注意点も解説します。
2022.07.26 2023.11.30
LINE活用の基礎知識
課題解決

LINE Messaging APIを使って複数のツールを併用する方法　

一般的なLINE公式アカウント関連のツールはパートナー用の特殊なAPIを使わない限り併用することができません。ただし一定の条件を満たすツールであれば他のツールとの併用が可能になります。一般的なツールは何故、併用が出来ないのか、どんなツールであれば併用できるのかを解説します。
2022.07.14 2023.06.08
課題解決
事例

5年でLINE経由の売上が4倍に！「ひかりＴＶショッピング」のLINE公式アカウント活用～運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは？

5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりＴＶショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか？運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。
2022.06.27 2022.09.05
事例
LINE活用の基礎知識

LINE公式アカウント・LINE広告を活用するなら知っておきたい正式名称・ロゴ利用ルール

LINEおよびLINE関連サービスのロゴ・アイコンなどを使用する場合（LINE公式アカウント開設の告知バナーなど）は、LINE社の定めるガイドラインを遵守する必要があります。特に見落としやすいポイントを中心に、LINEのビジネス活用するなら知っておきたい正式名称・使用ルールを紹介します。
2022.06.22 2023.03.27
LINE活用の基礎知識
事例

LINE社が語る！LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン～「NTTぷらら＆LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編

本セミナーレポート（前編）では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。
2022.06.16 2022.06.27
事例
課題解決

Messaging APIチャネルと外部ツールを連携する方法

Messaging APIチャネルを有効化し外部ツールと連携する方法やつまづきがちなポイントの解消法について解説します。LINE公式アカウントのオプション機能であるMessaging APIの利用で、セグメント配信やリッチメニューの出し分けなど、より柔軟なコミュニケーションができるようになります。
2022.06.08 2023.06.08
課題解決
Shopify連携

【Shopify Flow活用】定期購入の決済日案内をLINEで送る方法

定期購入（サブスク）において決済日の通知は重要ですが、Eメールだとうっかり見落としたりアーカイブしてしまったり……そんな課題の解決のためにLINE活用を行っている企業もあります。本記事では、次回決済日の案内をLINEで送る方法を紹介します。LINE配信には弊社ソーシャルPLUSのShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」、定期購入にはハックルベリー社のShopifyアプリ「定期購買」、ワークフロー自動化には「Shopify Flow」を利用しています。
2022.06.06 2022.06.27
Shopify連携
Shopify連携

Shopifyのカゴ落ち配信をLINEで送ったらCVRがメールの約7倍だった

Shopifyのカゴ落ち配信（決済未完了通知）をLINEで送った結果、クリック率・購入率ともにメールよりも高く、弊社が当初想定していたよりも高い数値だったので記事にしました。カゴ落ち（チェックアウトリマインド）LINEのCTRはメールと比較して5倍〜10倍高く、CVRも配信対象が増えるほど上がる結果に。
2022.05.27
Shopify連携
LINE活用の基礎知識

LINE（リンクやリッチメニュー）から外部ブラウザを開かせる3つの方法

LINE公式アカウントのメッセージやリッチメニューのリンクurlから、LINEアプリ内ブラウザではなく外部ブラウザで開く3つの方法を紹介。さらに目的に応じ適切な使い分けができるようアプリ内ブラウザと外部ブラウザのそれぞれのメリット・デメリットや使い分けのポイントを解説します。
2022.05.17 2023.11.17
LINE活用の基礎知識
課題解決

LINE配信ツールの選び方～ツール併用時の注意点も

機能比較だけでは見落としがちなLINE配信ツール選定のポイントやツール併用時の注意点（Webhook URL）についてまとめました。LINEマーケティングツールといわれるMAツール、自動化やセグメント配信、チャットによる顧客対応など、効果を最大化するためのツール導入のポイントを紹介します。
2022.04.28 2022.09.13
課題解決
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