LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2023年7月

2023.08.07

当ブログでは、LINE公式アカウント運営者が押さえておきたいLINE公式アカウントやLINE広告に関連するニュースやアップデート、参考事例などを月1でまとめてご紹介しています。
隙間時間でのキャッチアップに是非お役立てください。

2023年7月は、Flex Messageの仕様のアップデートやLINEログインチャネルの2要素認証に関する続報をご紹介します。
他にも、LINE社公開の便利なコンテンツ、例えば、LINE広告のフォーマットごとの制作ポイント、LINEリサーチ関連の事例やコラムをまとめました。

LINE公式アカウント

「応答メッセージ」管理画面の改善

LINE Official Account Managerの応答メッセージの画面が改善されました。機能としての変更はないですが、総じて操作がわかりやすくなっています。

主な変更点は下記の通りです。

  • 応答メッセージ画面の上部に「現在のステータス」欄が追加され、現在の動作状況を確認できるようになりました。
応答メッセージの「現在のステータス」欄
  • 「キーワード」の設定項目を「応答タイプ」に変更し、キーワードを設定しないメッセージは「一律応答」、キーワードを設定するメッセージは「キーワード応答」の2つの項目に分けて、応答タイプに応じて設定できるようになりました。
応答設定の欄
  • 「ステータス」の設定項目がなくなり、[利用開始]・[利用停止] ボタンでステータスを変更できるようになりました。
応答メッセージの「利用開始」ボタン
（新規応答メッセージの利用開始）
応答メッセージの「利用停止」「変更を適用」ボタン
（既存の応答メッセージの利用停止・変更を適用）

※参照：【仕様変更】「応答メッセージ」について
https://manager.line.biz/announce/20223502

応答メッセージを応用してチャットbotのようにする使い方も過去記事で紹介しておりますのであわせてご参考にしていただけると幸いです。

リッチメニュー×応答メッセージで擬似的なチャットボットを実現する方法
LINE公式アカウントのリッチメニューと応答メッセージを組み合わせ、疑似的なチャットボットを実現する設定方法をご紹介。サービスサイトへの流入導線を増やしたり、限られたスペースの中で多くの情報訴求が可能になります。リッチメニューを通して便利な顧客体験を提供し、LINE経由の売上増につなげる方法を事例を交えて解説します。
blog.socialplus.jp
2024.10.07

LINE広告

LINE広告アップデート情報 2023年7月について

LINE for Businessで既にまとめ記事がありましたのでここでご紹介します。
詳しくはLINE for Businessの記事を確認いただければと思いますが、以下4つのアップデートが紹介されています。

  • SKAdNetwork計測のコンバージョンを対象とした自動入札（β） 
  • 広告グループのステータス学習中における進捗表示の変更(β) 
  • 詳細ターゲティングの追加 
  • 一部セグメント（趣味・関心/属性）の提供終了に関して
コラム記事一覧｜LINEヤフー for Business
LINEヤフーの法人向けサービスに関する活用方法、ノウハウなどを紹介します。
www.lycbiz.com

4つ目のアップデートである一部セグメントの提供終了についてはLINE広告の出稿をご検討されている方は是非チェックしてください。

提供終了の対象セグメント
（2023年7月27日に提供終了のセグメント
画像引用：https://www.linebiz.com/jp/column/service-information/line-ads/update_202307/ ）

LINE広告のクリエイティブサイズ　フォーマットごとの制作ポイントを解説

仕様に関してのアップデートではないですが、LINE for BusinessにてLINE広告のフォーマットごとのポイント解説記事がリリースされています。
LINE広告のクリエイティブ作成時に役立つ以下の情報が一箇所にまとまっています。

  • LINE広告の各配信面と対応フォーマット
  • 各フォーマットのクリエイティブサイズと入稿既定
  • クリエイティブ制作のポイント（静止画・動画）等

LINE広告は広告が表示される面によってクリエイティブのサイズが異なっており、入稿の際に複数のサイズを用意する必要があります。

それぞれのクリエイティブのサイズについて一覧で確認でき、便利だと感じたのでご紹介します。

コラム記事一覧｜LINEヤフー for Business
LINEヤフーの法人向けサービスに関する活用方法、ノウハウなどを紹介します。
www.lycbiz.com

LINE API

Flex Message Update 4がリリース

Messaging APIでメッセージ配信を行う際に、利用できるフォーマットであるFlex Message（※）にアップデートがありました。
Flex Messageは、複数の要素を組み合わせてHTMLに近い感覚でレイアウトを自由にカスタマイズできるメッセージタイプです。

※Flex Messageを送信する
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/using-flex-messages/

機能として追加されたものは下記の2つです。

  • バブルに新しいサイズが追加された（deca, hectoの2つ）
  • フォントサイズ設定に応じてフォントやアイコンを自動で拡大縮小できるようになった

バブルを変更することでFlex Messageの大きさを変更することができます。

Flex Message：バブルを変更
Flex Message：バブルを変更

Flex Messageは、Flex Message Simulatorにて簡単に試してみることも可能です。https://developers.line.biz/flex-simulator/

また、ボタン、テキスト、およびアイコンにscalingプロパティが追加されました。scalingプロパティにtrueを指定すると、LINEアプリのフォントサイズ設定に応じて、フォントサイズが自動的に拡大縮小されます。

フォントサイズ「小」の場合と「特大」の場合

なおFlex Message Simulatorの使い方は下記の記事でも解説しているのでご参考にしていただければと思います。

LINEのFlex Message Simulatorを使って追跡番号付き「発送完了通知」を編集する方法
Flex Message Simulatorを利用すればコードの難しい知識がなくても視覚的にFlex Messageを作成できます。発送完了時にLINEで送信する「追跡番号付き発送完了通知」を例に挙げて、Flex Message Simulatorの基本的な使い方をご紹介します。
blog.socialplus.jp
2024.07.25
ニュース： Flex Message Update 4をリリースしました
developers.line.biz

LINEログインチャネルの2要素認証の初期設定がonに

6月にリリースされたLINEログインチャネル側でLINEログイン時の2要素認証をonにできる機能について更新がありました。

今後新規に作成するLINEログインチャネルに関してはデフォルトで設定がonになります。

なお設定はoffにすることもできて、既存のチャネルについては特に影響がないようです。

セキュリティを考えると基本的には2要素認証をonにすることをおすすめします。

ニュース： チャネル新規作成時における2要素認証の必須化の初期設定がオンに変更されました
developers.line.biz

その他LINE関連ニュース

LINEリサーチ関連のコラムが多数リリース

7月はLINE for Businessで公開されたコラムや事例の中でLINEリサーチに関連するものが目立った月でした。

コラム：

事例：

プレスリリース：

「LINEリサーチ」は、LINEリサーチのモニターに対して広く回答を集めることができる有料のサービスです。

LINEリサーチ
https://www.linebiz.com/jp/service/line-research/

プランによって費用が分かれており1万円未満でできるものから数百万円のものまで用途に応じて利用することができます。

各コース料金
https://www.linebiz.com/jp/service/line-research/function/

尚、「LINEリサーチ」とは別に、LINE Official Account Managerには「リサーチ」という機能があります。

LINE Official Account Managerのリサーチ機能

LINE Official Account Managerのリサーチは、LINE公式アカウント上から友だちに対してアンケートを送ることができる機能です。配信費用以外には追加で料金が発生することなく利用できます。

こちらはユーザー（友だち）の声を聞きたい時に活用いただける機能なのでぜひお試しください。

リサーチ
https://www.linebiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/surveys/

まとめ

来月もこのような形でお役立ち情報をまとめてお届けする予定です。

また、ソーシャルPLUSでは、サービスの最新情報や、LINE活用事例記事、「LINE公式アカウント徹底活用ブログ」の更新情報などを週1〜2回お届けしています。

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太田一誓

株式会社ソーシャルPLUS　CSチーム
ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のCS(カスタマーサクセス)として、LINE等のIDを活用したマーケティング活動を支援。LINEログインを主軸に、ECサイトや店舗と連携したLINE活用を幅広く提案し、実現に際する技術的なサポートも行っている。大手クライアント/代理店を中心に支援実績多数。

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