LINE公式アカウント関連ニュース&アップデートまとめ 2024年5月

当ブログでは、LINE公式アカウント運営者が押さえておきたいLINE公式アカウントやLINE広告に関連するニュースやアップデート、参考事例などを月1でまとめてご紹介しています。

今月は、チャット機能がユーザーの発話なしで企業側から送れるようになるアップデートや、LINEのパートナープログラムに関するニュースなどをおまとめしております。

隙間時間でのキャッチアップにぜひお役立てください。

LINE公式アカウント

「スタンプアレンジ機能」のリリースとチャット機能の対応について

2024年5月、LINEスタンプの新機能「スタンプアレンジ機能」がリリースされました。

「スタンプアレンジ機能」とは、最大6個までのスタンプを自由に組み合わせたり、対象スタンプの大きさや角度、位置を自由にアレンジして送ることができる新機能です。

LINEスタンプ「スタンプアレンジ機能」
(画像引用:LINEスタンプより新機能、『スタンプアレンジ機能』の本格提供を開始 約2,000万パッケージ以上のスタンプの中から自由にアレンジが可能に|LINEヤフー

ただし、本アップデートは一般のユーザー向けのアップデートであって、LINE公式アカウントには対応していません。

そのためLINE公式アカウントのチャット機能では、このスタンプアレンジ機能を利用して送信されたスタンプについては受信ができないため注意が必要となります。(下記の画像のようなエラーのアイコンが表示されます)

チャット機能を利用されている場合は、スタンプアレンジを受信した際にエラーが表示されることを把握されているといいかもしれません。

LINE公式アカウントのチャット機能では、スタンプアレンジ機能利用しのスタンプは受信できない
(画像引用:【お知らせ】「LINEチャット」のスタンプの受信について|LINE Official Account Manager

【お知らせ】「LINEチャット」のスタンプの受信について
https://manager.line.biz/announce/100003212

LINEスタンプより新機能、『スタンプアレンジ機能』の本格提供を開始 約2,000万パッケージ以上のスタンプの中から自由にアレンジが可能に
https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/008360

友だちの属性情報のうち「年齢情報」の精度向上に伴い、集計データが変動する可能性あり

LINE公式アカウントでは、分析や絞り込み配信で、友だちの性別や年齢、友だち期間、OS、地域などユーザーの「属性」を利用しています。

属性とはLINEユーザーが保有するスタンプや、友だち追加している公式アカウントなどの利用状況から推計した推定された”みなし属性”です。

今回、この「属性情報」のうち、年齢情報の精度向上のための対応が行われる予定です。

これにより各年齢層に関する集計データの変動が発生する可能性があります。
年齢別に友だちを集計している場合などはご留意ください。

【お知らせ】「属性情報」の精度向上について
https://manager.line.biz/announce/100003422?country=JP

LINEチャット、ユーザーの発話を受けなくとも企業側からのチャットが可能に

LINE公式アカウントのチャット機能は、ユーザーから発話を受けて初めて返信が可能になる機能です。
そのため、発話しないユーザーに対してLINE公式アカウントの運営者がチャットで個別の連絡を行うことはできませんでした。

今回、このLINEチャットがユーザーからの発話がなくとも、友だち追加を条件にしてチャットを開始できるようになる予定です。

なおアップデートは2段階に分けて行われます。大幅な仕様変更となるためご注意ください。

2024年6月5日:友だち追加したユーザーがチャットに表示される

LINEチャット、ユーザーの発話を受けなくとも企業側からのチャットが可能に
(画像引用:【重要】「チャット開始機能」リリースのお知らせ|LINEヤフー for Business

2024年7月3日:発話していない友だちに対してもチャットで連絡が可能に

LINEチャット、ユーザーの発話を受けなくとも企業側からのチャットが可能に
(画像引用:【重要】「チャット開始機能」リリースのお知らせ|LINEヤフー for Business

【機能追加】「LINEチャット」のチャット開始機能について
https://manager.line.biz/announce/100003737

【重要】「チャット開始機能」リリースのお知らせ
https://www.lycbiz.com/jp/news/line-official-account/20240522

クーポンで割引金額やキャッシュバック額の表記が可能に

クーポン機能がアップデートされ、クーポンタイプに応じて割引金額などをクーポン内に表記できるようになりました。
これにより、分かりやすく割引率や金額をユーザーに訴求できます。
金額部分の色も変更され視認性も高くなっています。

クーポン機能:クーポンタイプに応じて割引金額などをクーポン内に表記

【機能追加】「クーポン」の入力項目の追加について
https://manager.line.biz/announce/100003740?country=JP

延期されていたショップカードの仕様変更が6月に実施予定

昨年の11月に案内されていたショップカードの仕様変更が、改めて2024年6月に予定されています。

デザインが変更になるほか、ショップカードの利用に友だち追加が必須になるため、友だち数を増やす施策としてもより使ってもらいやすい機能になる予定です。

以前当ブログでもまとめているのでぜひご確認ください。

【重要】「ショップカード」の仕様変更について
https://manager.line.biz/announce/100003639?country=JP

【お知らせ】ショップカードのアップデートについて(5/21追記)
https://www.lycbiz.com/jp/news/line-official-account/20231107

LINE API

LIFF URLで任意の文字列設定が可能に

LINEミニアプリを活用する際、本番用のLIFF URLはミニアプリのチャネルで自動発行されています。

今回「Custom Path機能」がリリースされ、LIFF URLを任意の文字列にカスタマイズできるようになりました。

QRコードだけでなく、URLなどでユーザーにミニアプリを訴求するケースがある場合などでは、わかりやすいURLでユーザビリティを高めることにつながります。

Custom Path機能:LIFF URLを任意の文字列にカスタマイズ

なおこちらの機能を利用するためには申請フォームからの申請が必要になります。

▼LINEミニアプリにおいて、LIFF URLに独自の文字列を設定できるようになりました|LINE Developers
https://developers.line.biz/ja/news/2024/05/29/mini-custom-path

その他LINE関連のニュース

「LINEヤフー Partner Program」において2024年度上半期のパートナーが認定されました

LINEヤフーの公式のパートナー制度である「LINEヤフー Partner Program」の「Sales Partner」、「Technology Partner」における認定が発表されました。

2024年度の「Technology Partner」の「コミュニケーション部門 Technology Partner Premier:12社
(画像引用:「LINEヤフー Partner Program」において、「Technology Partner」の「コミュニケーション部門」と「LINEミニアプリ部門」の2024年度パートナーを認定

弊社は今期も両方のパートナーとして認定を受けることができました。また弊社はTechnology Partner部門の最上位認定であるPremierにも認定されております。

LINE公式アカウントのご活用に関して何かありましたらぜひご相談ください

まとめ

来月もこのような形でお役立ち情報をまとめてお届けする予定です。

また、ソーシャルPLUSでは、サービスの最新情報や、LINE活用事例記事、「LINE公式アカウント徹底活用ブログ」の更新情報などを週1〜2回お届けしています。

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太田一誓

株式会社ソーシャルPLUS CSチーム
ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」のCS(カスタマーサクセス)として、LINE等のIDを活用したマーケティング活動を支援。LINEログインを主軸に、ECサイトや店舗と連携したLINE活用を幅広く提案し、実現に際する技術的なサポートも行っている。大手クライアント/代理店を中心に支援実績多数。

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