LINE公式アカウント関連ニュース&アップデートまとめ 2024年10月

当ブログでは、LINE公式アカウント運営者が押さえておきたいLINE公式アカウントやLINE広告に関連するニュースやアップデート、参考事例などを月1でまとめてご紹介しています。

今月はLINE VOOMのフォローリストへのLINEの友だち自動追加や、メッセージ配信のA/Bテスト機能の提供終了のお知らせなどがありました。

是非、隙間時間でのキャッチアップにお役立てください!

LINE公式アカウント

メッセージ配信の「属性で絞り込み」で設定できる年齢の50代以上が細分化

LINE Official Account Managerのメッセージ作成時「属性で絞り込み」で設定できる年齢の50歳以上が、50〜54歳、55〜59歳、60〜64歳、65〜60歳、70歳以上と細分化されました。

これにより友だちの年齢層が比較的高いLINE公式アカウントにおいても、年代層に応じたメッセージ配信を実施いただけるようになりました。

LINE公式アカウント:メッセージ配信の「属性で絞り込み」で設定できる年齢の50代以上が細分化

また、先月の仕様変更にて、LINE Official Account Managerの分析画面の「属性」についても50〜54歳、55〜59歳、60〜64歳、65〜60歳、70歳以上の単位で確認することができるようになっておりますので、あわせてご確認ください。

【仕様変更】「メッセージ配信」の50代以上の絞り込み配信について
https://manager.line.biz/announce/100009289

LINE公式アカウントの友だちが「LINE VOOM」のフォローリストに自動追加される(期間限定の仕様変更)

「LINE VOOM」は、LINE公式アカウントの友だちであるなしに関わらず、フォローしてもらうことでユーザーとつながることができ、ショート動画などのコンテンツをお届けすることができるサービスです。

LINE VOOMでのフォローと、LINE公式アカウントの友だちとの違いは以下の通りです。

(画像引用:【仕様変更】「LINE VOOM」のフォロワー自動追加について

これまではLINE VOOMのコンテンツをユーザーに届けるために、LINE公式アカウントの友だちに対してフォローを誘導する必要がありました。

今回、LINE公式アカウントを友だち追加はしているが、LINE VOOMへのフォローが完了していないユーザーに対して自動的にフォロー状態にする取り組みが下記期間で実施されます。

【対象ユーザー】
フォローするLINE公式アカウントの選択が完了していないユーザーのうち、以下2つを満たしているユーザー
 1.LINE App Version 11.20.0以上
 2.過去12ヶ月以内にLINE VOOMにアクセスしたことがある

対象のユーザーには、LINEのトークにて「Service Messages」から「【お知らせ】LINE VOOMフォローリストの更新」というメッセージが随時送られます。

【お知らせ】LINE VOOMフォローリストの更新

【期間】
2024年10月22日(火)〜2024年12月上旬頃 完了予定

・上記期間中に新たに友だち追加されたユーザーに、対象ユーザーが含まれる場合も自動的にフォロー状態となります。
・上記期間後に新たに友だち追加された場合は、自動的にフォロー状態とならず、フォローはユーザー任意となります。

※日程は変更になる場合がございます。

【LINE公式アカウントへの影響】
対象ユーザーが友だちに含まれるLINE公式アカウントは、LINE VOOMのフォロワーが増加する可能性があります。

詳細は、Web版管理画面もしくは管理アプリ > [LINE VOOM] > [ダッシュボード] > [分析概要] をご確認ください。

▼参照

LINE Official Account ManagerのA/Bテスト機能が提供終了へ

LINE Official Account ManagerのA/Bテスト機能とは、複数のメッセージ内容を作成し、特定の割合のユーザーに同時配信することで、開封率やクリック率を比較し、メッセージ内容の有効なパターンを探ることができる機能です。

A/Bテスト機能提供終了に伴う影響とスケジュールは以下の通りです。

  • 2024年10月2日(水)
    • 2025年3月5日(水)0時以降の日時で、A/Bテストが設定されたメッセージ配信の配信予約が不可になります
    • 2025年3月5日(水)0時以降の日時に予約されているA/Bテストが設定されたメッセージ配信予約も予約が解除され、「配信エラー」のステータスになります
  • 2025年3月5日(水)
    • A/Bテストが設定されたメッセージ配信の今すぐ配信が不可になります
  • 2025年3月下旬
    • [分析]>[メッセージ配信]から、A/Bテストの分析が削除されます
      ※終了日以降も配信内容ごとにメッセージ配信の分析として閲覧が可能です

※日程は変更となる場合がございます。

A/Bテスト機能提供終了後は、既存の機能を利用して、A/Bテスト機能に近しいメッセージ配信を実施できます。

1. 配信先を「絞り込み」に設定し、比較の基準となるバリエーションのメッセージを一部ユーザーに配信する

2. 1の配信を実施後、配信先「絞り込み」>「過去の配信」で1で配信したメッセージの配信対象者を除外し、比較する別のバリエーションのメッセージを配信する

絞り込み配信について-過去の配信を指定する
画像引用:絞り込み配信について-過去の配信を指定する

【注意事項】
・「過去の配信」の絞り込みは認証済アカウントとプレミアムアカウントで利用できます。
・過去に配信された「絞り込み」を設定したメッセージのみが選択できます。
・配信完了から2週間(24時間×14日=336時間)経過すると、選択できなくなります。
・配信対象が50人以上必要となります。

▼参照

トークルーム内「ステータスバー」機能の提供終了とLINE公式アカウントの「応答状況の表示」機能の開始

LINEトークルーム上部に表示される、LINE公式アカウントの応答状況を表示する「ステータスバー」機能が提供終了します。
それに代わる機能として、トークルームのアカウント名の下に表示される「応答状況の表示」機能が提供開始されました。

トークルーム内「ステータスバー」機能の提供終了
画像引用:【重要】「応答状況の表示」とチャットの「ステータスバー」の機能提供終了について
LINE公式アカウントの「応答状況の表示」機能の開始
画像引用:【重要】「応答状況の表示」とチャットの「ステータスバー」の機能提供終了について

「応答状況の表示」に表示されるテキストは、その時点のLINE公式アカウントの応答方法によって切り替わります。表示されるテキストは以下の通りです。

「応答状況の表示」に表示されるテキスト
画像引用:【重要】「応答状況の表示」とチャットの「ステータスバー」の機能提供終了について

全てのLINE公式アカウントにおいて、初期値は「応答状況の表示」が「表示する」に設定されています。表示しない場合は、LINE Official Account Manager の「設定」- 「応答設定」から設定変更が必要です。

 応答設定画面に「応答状況を表示」の設定項目が追加

【重要】「応答状況の表示」とチャットの「ステータスバー」の機能提供終了についてhttps://manager.line.biz/announce/100006865

LINE API

LINEミニアプリの店頭POP用テンプレートの公開

店内モバイルオーダーや店頭での順番待ちの整理券発行、会員証表示の際に活用いただける、LINEミニアプリのQRコード付きPOPのテンプレートが公開されました。

テンプレートはパワーポイントなど、編集可能なファイルも用意されています。
店頭でご案内するQRコード付きのPOPを作成いただく際、是非ご活用ください。

LINEミニアプリの店頭POP用テンプレートの公開
画像引用:LINEミニアプリ 案内POPテンプレートを公開します!

POPテンプレートは下記ページからダウンロードできます。

▼参照

まとめ

来月もこのような形でお役立ち情報をまとめてお届けする予定です。

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