ソーシャルPLUS編集部

コラム

IDFA とCookie の制限がマーケティングに与える影響とその対策

IDFAのオプトイン方式への仕様変更やITPおよびサードパーティCookieの廃止は、ユーザトラッキング手法に根本的な変化をもたらします。これらの仕様変更はリターゲティング広告やダイナミック広告等デジタルマーケティングにどのような影響をもたらすのか、また、その対策について解説します。
Shopify LINE連携

月商別で考える Shopify×LINEでできる売上アップのための打ち手

LINE公式アカウントの活用度合いや月商規模の異なる3つのフェーズ毎(接客重視・メルマガ以外でも売上を増やしたい・リピーターを増やしたい)に、ShopifyとLINE公式アカウント、CRM PLUS on LINEを組み合わせることで何ができるかをまとめました。
LINE公式アカウント

CRMにLINEを活用すべき理由とは?EC・宅配サービス・実店舗における活用事例も一挙解説

なぜ今、LINEのCRM活用が注目されているのでしょうか?EC・宅配サービス・実店舗それぞれの事例を紹介しながら、LINEそしてLINE公式アカウントを活用して、既存顧客の満足度を高め、顧客と良好な関係性を構築することでLTVを最大化するCRM施策をご紹介します。
LINE公式アカウント

GA4でLINE公式アカウント経由のコンバージョンを計測する方法

GA4でLINE経由のコンバージョン計測を行う方法をご紹介します。UAとGA4のコンバージョン計測の違いをふまえつつ、GA4でのカスタムイベントの設定方法、メッセージやリッチメニューからの計測に必要なUTMパラメータ設定例、LINE経由のコンバージョンの確認方をご紹介。
Shopify LINE連携

ShopifyとZendeskとLINEの顧客データを同期させる方法

カスタマーサポートでZendeskを使っているShopifyマーチャントの方におすすめの記事です。エクレクト社のサービスとShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を使って、ShopifyとLINEとZendeskのデータを同期する方法や費用を解説します。
事例

サイトリニューアルとLINEログインの相乗効果でLINE経由の売上が3倍に!ギフト特化EC「八代目儀兵衛」のLINE活用

リピーター獲得が難しいギフトECにおいて、サイトリニューアルとLINEログインの相乗効果でLINE経由売上は3倍、LINE公式アカウントの友だち増加数も前年と比較して2倍に増加した、お米ギフト「八代目儀兵衛公式オンラインストア」のLINE活用についてお話を伺いました。
事例

5年でLINE経由の売上が4倍に!「ひかりTVショッピング」のLINE公式アカウント活用~運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは?

5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりTVショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか?運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。
事例

LINE社が語る!LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン~「NTTぷらら&LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編

本セミナーレポート(前編)では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】定期購入の決済日案内をLINEで送る方法

定期購入(サブスク)において決済日の通知は重要ですが、Eメールだとうっかり見落としたりアーカイブしてしまったり……そんな課題の解決のためにLINE活用を行っている企業もあります。本記事では、次回決済日の案内をLINEで送る方法を紹介します。LINE配信には弊社ソーシャルPLUSのShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」、定期購入にはハックルベリー社のShopifyアプリ「定期購買」、ワークフロー自動化には「Shopify Flow」を利用しています。
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