ソーシャルPLUS編集部

LINE活用の基礎知識

LINEのID連携でCRM施策!ユーザー体験向上に繋がるID連携の活用事例と、効果的な導入方法とは?

LINEのID連携とは、LINEのIDと自社サービスの会員IDを紐づけることです。この記事では、ID連携しての配信と通常の一斉配信との違いや、LINE連携によって売上アップやコスト削減等に繋がった具体的な事例、LINE連携を進める基本ステップなどを解説します。
コラム

DXと共にIDをベースにしたマーケティング・コミュニケーション設計を始めなければならない理由

「企業のDX推進」と「IDをベースにしたマーケティング」の密接な関わりをテーマに、Cookie や IDFA の話も交えながら記事をまとめました。DX推進のために必要な、ユーザー体験の重要性やソーシャルログインの有効性なども解説します。
LINE活用の基礎知識

CRMにLINEを活用すべき理由とは?EC・宅配サービス・実店舗における活用事例も一挙解説

なぜ今、LINEのCRM活用が注目されているのでしょうか?EC・宅配サービス・実店舗それぞれの事例を紹介しながら、LINEそしてLINE公式アカウントを活用して、既存顧客の満足度を高め、顧客と良好な関係性を構築することでLTVを最大化するCRM施策をご紹介します。
LINE活用の基礎知識

LINE公式アカウントのリッチメニュー、基本機能から属性にあわせた出し分けまで一挙解説

リッチメニューとは、トーク画面下部に固定表示される画像メニューのことで、自社ECサイトや登録ページへの誘導、会員カード表示、ID連携など様々な用途で活用されています。その具体的活用例や設置方法、よく使われているリッチメニュー構成などもご紹介します。
LINE活用の基礎知識

LINEクーポン・LINEポイント・スタンプ等、LINEの友だち追加やID連携を促進するデジタルインセンティブ施策事例まとめ

実店舗への来店・購買行動喚起やオンラインショップの販促などにも繋がる、LINEを活用したデジタルインセンティブ施策をご紹介。LINEクーポン、LINEポイントコネクト、スポンサードミッションスタンプなど活用事例を交えて特徴を解説します。
LINE活用の基礎知識

LINE Messaging APIの活用事例に学ぶ「メッセージの価値を高める」ためのヒント

LINE公式アカウントを通して、ユーザーと長期的な関係性を構築するためのポイントを紹介します。LINEログイン、Messaging APIの活用事例を交えながら、メッセージ一通一通の価値を高めていくためのポイントも。
LINE活用の基礎知識

LINEミニアプリの機能や特徴、実装・開発方法とは?最新事例をもとに効果的な活用法も紹介

LINEミニアプリを活用すれば、LINEアプリ上で店舗や企業の様々なサービス(デジタル会員証・店内モバイルオーダー・順番待ち受付/呼び出しなど)を提供できます。LINEミニアプリを効果的に活用する方法として、LINE公式アカウントとの連動についても解説します。
事例

地方公共団体によるLINE公式アカウント活用事例 | 地域住民のニーズにあわせた情報発信や行政サービス提供

地域住民への様々な情報の発信や行政サービスの提供にLINE公式アカウントを活用する地方公共団体が増えています。セグメント配信や、チャットボット・AIによる自動応答サービス、LINEログイン、Profile+などを活用した自治体の事例と併せて解説します。
コラム

IDFA とCookie の制限がマーケティングに与える影響とその対策

IDFAのオプトイン方式への仕様変更やITPおよびサードパーティCookieの廃止は、ユーザトラッキング手法に根本的な変化をもたらします。これらの仕様変更はリターゲティング広告やダイナミック広告等デジタルマーケティングにどのような影響をもたらすのか、また、その対策について解説します。
2022.06.16
LINE活用の基礎知識

LINE公式アカウント運用者が知っておきたいLINEのメッセージの種類(機能編)

LINEのメッセージには、自動応答メッセージ、LINEチャット機能、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、セグメントメッセージ、LINE通知メッセージなど様々な種類があります。それぞれのメッセージについて、活用シーンや活用事例とあわせて解説します。 
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