事例

5年でLINE経由の売上が4倍に!「ひかりTVショッピング」のLINE公式アカウント活用~運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは?

5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりTVショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか?運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。
事例

LINE社が語る!LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン~「NTTぷらら&LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編

本セミナーレポート(前編)では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】定期購入の決済日案内をLINEで送る方法

定期購入(サブスク)において決済日の通知は重要ですが、Eメールだとうっかり見落としたりアーカイブしてしまったり……そんな課題の解決のためにLINE活用を行っている企業もあります。本記事では、次回決済日の案内をLINEで送る方法を紹介します。LINE配信には弊社ソーシャルPLUSのShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」、定期購入にはハックルベリー社のShopifyアプリ「定期購買」、ワークフロー自動化には「Shopify Flow」を利用しています。
LINE公式アカウント

Messaging APIチャネルと外部ツールを連携する方法

Messaging APIチャネルを有効化し外部ツールと連携する方法やつまづきがちなポイントの解消法について解説します。LINE公式アカウントのオプション機能であるMessaging APIの利用で、セグメント配信やリッチメニューの出し分けなど、より柔軟なコミュニケーションができるようになります。
Shopify LINE連携

Shopifyのカゴ落ち配信をLINEで送ったらCVRがメールの約7倍だった

Shopifyのカゴ落ち配信(決済未完了通知)をLINEで送った結果、クリック率・購入率ともにメールよりも高く、弊社が当初想定していたよりも高い数値だったので記事にしました。カゴ落ち(チェックアウトリマインド)LINEのCTRはメールと比較して5倍〜10倍高く、CVRも配信対象が増えるほど上がる結果に。
LINE公式アカウント

LINE配信ツールの選び方~ツール併用時の注意点も

機能比較だけでは見落としがちなLINE配信ツール選定のポイントやツール併用時の注意点(Webhook URL)についてまとめました。LINEマーケティングツールといわれるMAツール、自動化やセグメント配信、チャットによる顧客対応など、効果を最大化するためのツール導入のポイントを紹介します。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】お気に入り登録商品の在庫少・値下げ・再入荷通知をLINEで送る方法

売上高が高いCRMシナリオ「お気に入り登録」×「在庫通知・値下げ情報通知」をLINEで簡単に実現する方法をご紹介します。Shopifyアプリ「Prime Review」「Shopify Flow」「CRM PLUS on LINE」の組み合わせで、自動化もスムーズに可能です。
Shopify LINE連携

セグメント配信、LINE公式アカウントだけでやるのとツール使うのでは何が違うの?【ここが知りたい!Shopify-LINE連携シリーズ】

Shopify-LINE連携に興味はあるけれど、具体的に何ができるのか?LINE関連のマーケティングツールは使ったことあるけど、Shopifyだとどうすればいいの?という疑問にお答えします!LINE公式アカウントだけで実現する場合との違いも紹介。
LINE公式アカウント

LINEクーポン・LINEポイント・スタンプ等、LINEの友だち追加やID連携を促進するデジタルインセンティブ施策事例まとめ

実店舗への来店・購買行動喚起やオンラインショップの販促などにも繋がる、LINEを活用したデジタルインセンティブ施策をご紹介。LINEクーポン、LINEポイントコネクト、スポンサードミッションスタンプなど活用事例を交えて特徴を解説します。
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