基礎知識

LINE公式アカウントで“できること”を網羅的に整理。無料で活用できる標準機能（友だち追加・メッセージ配信・リッチメニュー・ステップ配信・分析・計測）の基本から、実務で役立つ運用ポイントまでわかりやすく解説。

クーポン施策をご検討中の方に向けて、LINE公式アカウントのクーポン機能の特徴やメリットをご紹介。友だち追加促進をはじめ、店舗や企業サイトへの集客、初回購入やリピートの促進など、様々な目的での活用法や活用時の注意点、目的別の効果的な施策例をまとめて解説します。

LINE公式アカウントの開封率を改善するために、配信内容を見直したいけれど何をどう変えればいいかわからない、という方におすすめの記事です！プッシュ通知やトークリストの内容、ターゲットの設定、配信のタイミングや頻度など、開封率改善のためのチェックすべきポイントを解説します。

LINEメッセージの「開封」の定義とは？という基本知識のほか、プッシュ通知（Push通知）やトークリストの表示の工夫、最適な配信のタイミングなど、LINE公式アカウントのメッセージの開封率を上げるための具体的な施策をご紹介します。

LINE公式アカウントで配信できるメッセージにはさまざまな種類があります。通常のメッセージ、自動応答メッセージ、LINEチャット、あいさつメッセージ、リッチメッセージ、セグメントメッセージ、友だち以外に配信できるLINE通知メッセージなど、それぞれの特徴を活用シーンとあわせて解説します。　

LINE公式アカウントのリサーチ機能（アンケート）とは、LINEユーザーへのアンケート実施し回答データを集計できる機能です。ユーザーのニーズを事前に把握することで商品開発や施策に活かすことができます。！LINEリサーチ機能を活用する具体的なメリットや実施方法、注意点などを解説します。

リッチメッセージは画像やテキストを一つのビジュアルにまとめて配信するメッセージです。一度に多くの情報を効果的に伝えられることに加え、ユーザーのアクションに繋がりやすい特徴があります。リッチメッセージの具体的な活用法や、効果を高めるポイント、画像作成方法について紹介します。

LINE公式アカウントでは、LINE APIを利用することで標準機能でだけではできない様々な拡張機能が利用できるようになります。この記事では、効果的なセグメント配信、高度なリッチメニュー機能、顧客管理など用途や目的別にLINE公式アカウントの拡張機能にはどんなものがあるのか、それらを利用することでどんなメリットがあるのか、導入方法について紹介します。

友だち数やID連携数を増やしたいご担当者必見の記事です！ユーザーのECサイトでの行動フローに基づいて、注文完了画面、会員登録画面などそれぞれの導線の設置場所や具体的な訴求アイディアをご紹介します。また、設置した友だち追加導線の効果測定の方法についても解説します。

LINEの効果を計測する方法として、LINE Official Account Managerの分析機能とGoogle Analyticsでの計測方法を解説します。Google Analyticsでは流入経路やセッション時間、直帰率、CVや売上金額など、より詳細の計測が可能です。