基礎知識

LINEの効果を計測する方法として、LINE Official Account Managerの分析機能とGoogle Analyticsでの計測方法を解説します。Google Analyticsでは流入経路やセッション時間、直帰率、CVや売上金額など、より詳細の計測が可能です。

LINEおよびLINE関連サービスのロゴ・アイコンなどを使用する場合（LINE公式アカウント開設の告知バナーなど）は、LINE社の定めるガイドラインを遵守する必要があります。特に見落としやすいポイントを中心に、LINEのビジネス活用するなら知っておきたい正式名称・使用ルールを紹介します。

LINE公式アカウントのメッセージやリッチメニューのリンクurlから、LINEアプリ内ブラウザではなく外部ブラウザで開く3つの方法を紹介。さらに目的に応じ適切な使い分けができるようアプリ内ブラウザと外部ブラウザのそれぞれのメリット・デメリットや使い分けのポイントを解説します。

LINE公式アカウントの料金プランについて、追加メッセージの配信費用の計算方法やプラン変更方法までまるごと解説します。また、友だちの増加や配信総数（配信コスト）の増加に伴い必要となる費用対効果を高める方法もシュミレーションで試算しながら解説します。

月間の新規友だち追加数が約3.5倍になった事例も！LINEの友だちがなかなか増えない…友だちが増えてもブロック率が高くて困っている…という方に向けてLINE公式アカウントの友だち・ターゲットリーチを増やす方法（友だち追加導線・LINEログイン・LINE広告・LINEミニアプリなど）を事例を交えてご紹介します。

LINE公式アカウント活用の完全ガイドです。プランや費用（料金）、LINE公式アカウントでできること、基本機能やMessaging APIを利用したセグメント配信、LINEミニアプリ・通知メッセージなど拡張機能を一挙ご紹介。さらにLINEのCRM活用で売上拡大につなげるポイントを事例を交えてご紹介。

LINE公式アカウントで配信できるメッセージにはさまざまな種類があります。通常のメッセージ、自動応答メッセージ、LINEチャット、あいさつメッセージ、リッチメッセージ、セグメントメッセージ、友だち以外に配信できるLINE通知メッセージなど、それぞれの特徴を活用シーンとあわせて解説します。