LINE公式アカウント

LINE公式アカウントの認証済アカウントとは?メリット・申請方法を解説|利用可能になる拡張機能もご紹介

LINE公式アカウントの認証済アカウントとは、LINEヤフー社の一定基準の審査を通過したアカウントです。認証済アカウントのバッジ(青色)が付与されるため、ユーザーからの信頼性を高めることができるほか、友だち追加広告の出稿、通知メッセージなどの拡張機能の申請が可能になるなど多くのメリットがあります。本記事では、「認証済アカウント」と「未認証アカウント」にはどんな違いがあるのか、認証済アカウント取得のメリットや申請方法について紹介します。
事例

定期購入(サブスク)でのLINE公式アカウント活用事例

LINE公式アカウントを活用して定期購入(サブスク)の購買体験を向上し、LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)アップや解約率低下につなげるアイデアと、実際にLINE活用で購買体験を向上させている事例をご紹介します。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】特定のクーポンを使って購入した顧客にタグ付けをする方法

Shopify Flowを使って自動で「特定の条件を満たした顧客にタグを付与する方法」を紹介します。Shopifyでは顧客タグで顧客データに追加情報を付与できます。付与したタグでユーザーを絞り込んだり、LINEのセグメント配信にも活用できます。
LINE公式アカウント

LINE公式アカウント・LINE広告を活用するなら知っておきたい正式名称・ロゴ利用ルール

LINEおよびLINE関連サービスのロゴ・アイコンなどを使用する場合(LINE公式アカウント開設の告知バナーなど)は、LINE社の定めるガイドラインを遵守する必要があります。特に見落としやすいポイントを中心に、LINEのビジネス活用するなら知っておきたい正式名称・使用ルールを紹介します。
事例

5年でLINE経由の売上が4倍に!「ひかりTVショッピング」のLINE公式アカウント活用~運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは?

5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりTVショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか?運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。
事例

LINE社が語る!LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン~「NTTぷらら&LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編

本セミナーレポート(前編)では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】定期購入の決済日案内をLINEで送る方法

定期購入(サブスク)において決済日の通知は重要ですが、Eメールだとうっかり見落としたりアーカイブしてしまったり……そんな課題の解決のためにLINE活用を行っている企業もあります。本記事では、次回決済日の案内をLINEで送る方法を紹介します。LINE配信には弊社ソーシャルPLUSのShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」、定期購入にはハックルベリー社のShopifyアプリ「定期購買」、ワークフロー自動化には「Shopify Flow」を利用しています。
LINE公式アカウント

Messaging APIチャネルと外部ツールを連携する方法

Messaging APIチャネルを有効化し外部ツールと連携する方法やつまづきがちなポイントの解消法について解説します。LINE公式アカウントのオプション機能であるMessaging APIの利用で、セグメント配信やリッチメニューの出し分けなど、より柔軟なコミュニケーションができるようになります。
Shopify LINE連携

Shopifyのカゴ落ち配信をLINEで送ったらCVRがメールの約7倍だった

Shopifyのカゴ落ち配信(決済未完了通知)をLINEで送った結果、クリック率・購入率ともにメールよりも高く、弊社が当初想定していたよりも高い数値だったので記事にしました。カゴ落ち(チェックアウトリマインド)LINEのCTRはメールと比較して5倍〜10倍高く、CVRも配信対象が増えるほど上がる結果に。
LINE公式アカウント

LINE配信ツールの選び方~ツール併用時の注意点も

機能比較だけでは見落としがちなLINE配信ツール選定のポイントやツール併用時の注意点(Webhook URL)についてまとめました。LINEマーケティングツールといわれるMAツール、自動化やセグメント配信、チャットによる顧客対応など、効果を最大化するためのツール導入のポイントを紹介します。
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