EC業界におけるLINE通知メッセージの活用事例をまとめました。LINE通知メッセージでは、友だちとして登録されていないユーザーに対しても重要性や必要性の高いメッセージを配信できます。EC事業者がLINE通知メッセージを活用し「注文完了通知」「発送完了通知」を配信することがどのようにユーザーの利便性向上や友だち数の増加などの効果につながるのかを事例をもとにご紹介します。

電話番号あてにメッセージを送信できる特徴をもつ「SMS（ショートメッセージ）」と「LINE通知メッセージ」の二つのサービスについて、リーチできるユーザー、広告利用の可否、デザイン、料金など特徴や違いを比較しながら詳しく解説していきます！

友だちであるなしに関わらず送信できるLINE通知メッセージは、利用条件を満たし、必要な手続きを行えば業界や事業規模に関わらず利用できるサービスです。LINE通知メッセージを自社で活用できるかどうか検討する際のヒント、業界別のおすすめ利用用途を解説します。

LINE通知メッセージに関するよくある質問をFAQ集にまとめました。導入までの期間やフロー、費用など導入に関する質問から、実際にどのようにしてユーザーに届くのか？ユーザーの電話番号が変更になった場合、他人に届いてしまう可能性は？通知メッセージがユーザーに届いたか確認できるのか？など運用上の質問まで回答しています。