LINE公式アカウント LINE公式アカウントのLINEチャットとは？使い方や活用例、注意点を解説
LINEチャットとは、LINE公式アカウントで友だち追加したユーザーと1対1でやり取りできる機能です。問合せ対応や予約受付などできめ細かな顧客対応を実現可能にしながら、通数課金としてカウントされないというメリットもあります。本記事ではその活用のポイントや注意点、具体的な活用事例もご紹介します。
太田一誓
LINE公式アカウント 
LINE公式アカウント ビジネスマネージャー活用でできる！電話番号・メールアドレスを利用したLINEセグメント配信
特定のユーザーにLINEのメッセージを配信する方法の一つに、無料で利用できる「ビジネスマネージャー」を活用する方法があります。「ビジネスマネージャー」を活用して、自社が保有するユーザーの電話番号・メールアドレスを指定してLINEのセグメント配信を行う方法、しくみ、メリット、注意点を解説します。
LINE公式アカウント LINE通知メッセージを利用する際のユーザーへの告知方法
友だち以外にも配信できるLINE通知メッセージは、ユーザーにとっては見覚えのないLINE公式アカウントから突然メッセージが届くことになります。ユーザーに安心して受け取っていただくために必要となるプライバシーポリシーや利用規約への追記、ユーザーへの事前告知の方法を事例を交えて紹介します。
LINE公式アカウント Flex Messageでカードタイプメッセージを作成してみよう
Flex Messageを利用して、LINE公式アカウントのカードタイプメッセージのレイアウトを自由にカスタマイズする方法を解説。Flex Message Simulatorを利用してメッセージを作成する際、カードタイプメッセージの2枚目以降のプレビューが確認できない場合の解消法についてもご紹介。
LINE公式アカウント LINE（リンクやリッチメニュー）から外部ブラウザを開かせる3つの方法
LINE公式アカウントのメッセージやリッチメニューのリンクurlから、LINEアプリ内ブラウザではなく外部ブラウザで開く3つの方法を紹介。さらに目的に応じ適切な使い分けができるようアプリ内ブラウザと外部ブラウザのそれぞれのメリット・デメリットや使い分けのポイントを解説します。
NEWS LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年5月
今月は、「スタンプアレンジ機能」のリリースやチャット機能がユーザーの発話なしで企業側から送れるようになるアップデートなどがありました！また「LINEヤフー Partner Program」において2024年度上半期のパートナーが認定され、弊社は今期もパートナーとして認定を受けることができました。
NEWS LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年6月
今月は、ショップカードの利用が友だち限定になったことやLINE Developersにおけるプロバイダーとチャネル管理のベストプラクティスが公開されたことなどをご紹介します！当ブログでは、LINE公式アカウント運用担当者必見のお役立ち情報を月1でお届けします！
NEWS LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年4月
今月は、クーポン機能の下書き機能の追加、チャット対応時にローディングのアニメーション表示が可能になる、などの他、LINEミニアプリのカメラへの許諾に「常に許可する」が追加されたアップデートなどをご紹介します。LINE公式アカウント運用担当者必見のお役立ち情報を月1でお届けしています！
NEWS LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年3月
今月は、はじめて友だち追加されたときにあいさつメッセージを送信できるようになった機能アップデートやクーポンへのバーコード表示や下書き機能の追加、他にもLINE API関連のアップデートがありました。この記事ではLINE公式アカウント運用者必見の情報を月1でお届けします。
NEWS LINE公式アカウント関連ニュース＆アップデートまとめ 2024年2月
今月は、友だち追加経路への「Yahoo!検索／Yahoo!マップ」の追加、既読をつけずに内容確認が可能になる「LINEチャット」の受信メッセージのプレビューの他、LINEミニアプリでは端末のホーム画面へのショートカット追加、LINE未使用の海外ユーザーがWebブラウザでサービス利用が可能になるなどの、便利な機能追加や仕様変更をご紹介。