当ブログでは、LINE公式アカウント運営者が押さえておきたいLINE公式アカウントやLINE広告に関連するニュースやアップデート、参考事例などを月1でまとめてご紹介しています。
今月は、「友だち追加広告」のリニューアルや、5月12日・13日の両日開催されたイベント「Hello Friends! W!th LINEヤフー」で発表のあった新サービスをピックアップしてお届けします。
是非、隙間時間でのキャッチアップにお役立てください。
LINE公式アカウント
「友だち追加広告」がリニューアル。新しい広告メニューへの移行が必要に
LINE公式アカウントの管理画面から出稿できる「友だち追加広告」がリニューアルされ、新たに「友だち追加広告（新）」の提供が開始されました。
今回のアップデートでは、広告配信先として「LINEアプリ面」「Yahoo! JAPANサービス面」「両方」が選択可能になっています。
LINE内だけでなく、Yahoo! JAPAN面にも友だち追加広告を配信できるようになり、友だち獲得の接点が広がっています。
また、新しい友だち追加広告を利用するには、
- 認証済アカウント
- オンライン決済設定
- ビジネスマネージャーの認証済み組織との接続
が必須となりました。
特に「ビジネスマネージャーとの組織接続」は、従来の友だち追加広告では不要だったため、これまで管理画面のみで運用していた企業は事前確認が必要です。
なお、従来の「友だち追加広告」は、LINE広告の提供終了に伴い2026年10月頃に提供終了予定となっています。現在利用中の場合は、「友だち追加広告（新）」への移行が必要です。
自動移行は行われないため、新たに広告設定・出稿作業を行う必要があります。
https://manager.line.biz/announce/100025773
LINE公式アカウントの住所・地図情報の再登録
LINE公式アカウントの管理画面上で、「住所情報のシステム上書きに伴う再登録のお願い」という案内が表示されるケースがあります。
これは、2024年に案内されていた「住所・地図情報の統合」に未対応のアカウントが対象となっており、旧形式の住所情報が2026年6月17日以降、順次システムによって上書きされる予定となっています。
システム処理時に既存データが引き継がれず、住所情報が削除される可能性もあるため、対象アカウントでは早めの再登録が推奨されています。
特に、店舗情報や会社所在地をLINE公式アカウント上に掲載している場合は、表示崩れや情報消失を防ぐためにも、一度ビジネスプロフィールの設定状況を確認しておくと安心です。
「Hello Friends! W!th LINEヤフー」で、LINE公式アカウント関連の新サービス構想が複数紹介
2026年5月12日と13日の2日間開催されたLINEヤフーのイベント「Hello Friends! with LINEヤフー」では、新サービスや新構想が複数発表されました。
CRMオプション
2026年夏頃に提供予定の「CRMオプション」は、LINE公式アカウントの追加機能として提供予定のサービスで、フォーム機能を使った情報収集や、顧客リストの可視化、顧客の属性やステータスに応じたメッセージ配信などに対応する予定です。
ECストアオプション（仮）
ECストアオプション（仮）は、LINE上にLINEと連携したオリジナルストアを簡単に開設できる新サービスです。ストア開設からCRMを簡単に実現でき、「カゴ落ち」や「お気に入り」のリマインドといった配信も可能になるとのことです。
「LINEシリアルコードスタンプ・絵文字」
「イベントへの参加」「商品の購入」「サービスの予約」「ウェブサイト上での特定のアクション」などをトリガーとしてシリアルコードを発行し、LINEスタンプやLINE絵文字を配布できるサービスとして案内されています。
キャンペーンや購入特典、来店施策などでの活用が想定されており、既存の「友だち追加で配布するスタンプ・絵文字」とは異なる、条件達成型の販促施策として活用できる点が特徴のようです。
OA Post（仮）：LINE公式アカウントの新しい投稿機能
「OA Post（仮）」は、LINE公式アカウントから店舗のリアルタイム情報などを簡単に投稿・発信できる新しい投稿機能として案内されています。
投稿された内容はLINEビジネスプロフィール上に集約される仕様となっており、LINE公式アカウントにおける継続的な情報発信強化につながりそうです。
今回は概要のみのご案内となりますが、各サービスの詳細や活用方法については、今後情報が公開され次第、本ブログでも順次ご紹介していく予定です。
今月のニュース
ソーシャルPLUS、LINE通知メッセージを活用した「ポイント・クーポン・マイル」の付与通知や有効期限通知に対応
ソーシャルPLUSは、LINE通知メッセージの「ポイント・クーポン・マイル」用途に対応しました。
ユーザーはLINE公式アカウントの友だち追加であるなしに関わらず、ポイントやクーポン、マイルの付与時や有効期限前にLINEで通知を受け取れます。日常的に利用されるLINEで届くため見逃しにくく、失効を防ぎながらよりスムーズにサービスを活用できるようになります。
また、企業にとっても、商品購入やサービス利用の機会創出につながるほか、LINE通知メッセージをきっかけにLINE公式アカウントを認知してもらうことで、友だち追加の促進につながります。
本用途について詳しく知りたい方向けに、活用ポイントや注意点を解説したブログ記事も公開しています。
ソーシャルPLUS、開発不要で始められる「カートリマインド配信」「閲覧商品リマインド配信」を提供開始
ソーシャルPLUSでは、ECサイト上で商品をカートに追加したまま離脱したユーザーや、商品を閲覧後に離脱したユーザーに対して、LINEメッセージを自動配信できる「カートリマインド配信」「閲覧商品リマインド配信」が可能になりました。
サイトへの計測タグ設置と管理画面上での設定のみで導入でき、特別な開発を行うことなく、カゴ落ち・閲覧落ちユーザーへのリマインド施策を開始できます。
また、会員登録やLINE ID連携を前提とせず利用できる点も特徴です。
まとめ
来月もこのような形でお役立ち情報をまとめてお届けする予定です。
また、ソーシャルPLUSでは、サービスの最新情報や、LINE活用事例記事、「LINE公式アカウント徹底活用ブログ」の更新情報などを週1〜2回お届けしています。
下記リンクよりメルマガ登録が可能です。ぜひご活用ください。
