事例 FrancfrancのLINEはなぜ毎日配信でもブロックされない?売上と顧客体験を両立させる秘訣 「LINE連携ユーザーへのセグメント配信はCVRが数倍」と語るFrancfrancの武本様。ShopifyとLINEを駆使して売上・費用対効果を上げるポイントとは?具体的な配信内容やタイミング、Shopify Flowを活用した自動化、Shopifyのカスタムレポートを活用した成果分析の方法などを語っていただきました。 2023.01.18 事例
課題解決 LINEのID連携やLINEログインが失敗する原因と解決策 「リッチメニューやマイページからLINEのID連携をしようとしても失敗してしまう」「LINEログインを利用した会員登録でエラーになってしまった」等、ID連携やLINEログインが失敗してしまう主な原因とトラブルシューティングを紹介します。 2022.12.28 課題解決
事例 定期購入(サブスク)でのLINE公式アカウント活用事例 LINE公式アカウントを活用して定期購入(サブスク)の購買体験を向上し、LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)アップや解約率低下につなげるアイデアと、実際にLINE活用で購買体験を向上させている事例をご紹介します。 2022.09.09 事例
課題解決 LINE Messaging APIを使って複数のツールを併用する方法 一般的なLINE公式アカウント関連のツールはパートナー用の特殊なAPIを使わない限り併用することができません。ただし一定の条件を満たすツールであれば他のツールとの併用が可能になります。一般的なツールは何故、併用が出来ないのか、どんなツールであれば併用できるのかを解説します。 2022.07.14 課題解決
事例 5年でLINE経由の売上が4倍に!「ひかりTVショッピング」のLINE公式アカウント活用~運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは? 5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりTVショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか?運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。 2022.06.27 2022.09.05 事例
事例 LINE社が語る!LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン~「NTTぷらら&LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編 本セミナーレポート(前編)では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。 2022.06.16 2022.06.27 事例
Shopify連携 月商別で考える Shopify×LINEでできる売上アップのための打ち手 LINE公式アカウントの活用度合いや月商規模の異なる3つのフェーズ毎(接客重視・メルマガ以外でも売上を増やしたい・リピーターを増やしたい)に、ShopifyとLINE公式アカウント、CRM PLUS on LINEを組み合わせることで何ができるかをまとめました。 2022.03.23 Shopify連携
課題解決 LINEのID連携率を高めたい!新規会員・既存会員別の利用促進ポイントと注意点 「なかなかID連携してもらえない」「どうやってID連携を促進すればいいか分からない」そんな課題に対して有効なのが「LINEログイン」の活用です。新規会員登録時にLINEログインを利用し、会員登録と同時に友だち追加とID連携を完了させることで、ID連携率が2.5倍になったという事例もあります。 2022.02.28 課題解決
LINE活用の基礎知識 LINEのID連携でCRM施策!ユーザー体験向上に繋がるID連携の活用事例と、効果的な導入方法とは? LINEのID連携とは、LINEのIDと自社サービスの会員IDを紐づけることです。この記事では、ID連携しての配信と通常の一斉配信との違いや、LINE連携によって売上アップやコスト削減等に繋がった具体的な事例、LINE連携を進める基本ステップなどを解説します。 2021.12.17 LINE活用の基礎知識
コラム DXと共にIDをベースにしたマーケティング・コミュニケーション設計を始めなければならない理由 「企業のDX推進」と「IDをベースにしたマーケティング」の密接な関わりをテーマに、Cookie や IDFA の話も交えながら記事をまとめました。DX推進のために必要な、ユーザー体験の重要性やソーシャルログインの有効性なども解説します。 2021.11.12 コラム