Shopify連携 ShopifyとZendeskとLINEの顧客データを同期させる方法
カスタマーサポートでZendeskを使っているShopifyマーチャントの方におすすめの記事です。エクレクト社のサービスとShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を使って、ShopifyとLINEとZendeskのデータを同期する方法や費用を解説します。
岡田風早
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Shopify連携 Shopifyのメタオブジェクトの活用法
Shopifyの管理画面のメニューに「コンテンツ」が追加され、「メタオブジェクト」がアーリーアクセスで確認できたので一通り触ってみました。メタオブジェクトを使用すると、商品の特徴、仕様、サイズチャートなどの情報を構造化して保存できます。本記事では「商品のサイズ表示」を例に、実際の設定イメージをまとめています。
Shopify連携 【Shopify Flow活用】お気に入り登録商品の在庫少・値下げ・再入荷通知をLINEで送る方法
売上高が高いCRMシナリオ「お気に入り登録」×「在庫通知・値下げ情報通知」をLINEで簡単に実現する方法をご紹介します。Shopifyアプリ「Prime Review」「Shopify Flow」「CRM PLUS on LINE」の組み合わせで、自動化もスムーズに可能です。
課題解決 LINE Messaging APIを使って複数のツールを併用する方法：Webhook URLの設定が必須かを確認しよう
一般的なLINE公式アカウント関連のツールはパートナー用の特殊なAPIを使わない限り併用することができません。Webhook URLが必須ではないLINE公式アカウント関連のツール、具体的にはLINEログインのAPIを使っているツールや、LINEミニアプリ(LIFF)の場合は、他のツールであれば併用が可能です。LINE Messaging APIを利用する際、メッセージの受信や友だち追加やブロック、チャット上でユーザーの操作によって発生したイベントを受信する際にWebhookの設定が必要となりますが、LINEログインやLIFFベースのLINEミニアプリの場合は、イベント受信とは別に「友だち追加」「LINE UID取得」が実現できるため、他の外部ツールとの併用が可能となります。
Shopify連携 【Shopify Flow活用】定期購入の決済日案内をLINEで送る方法
定期購入（サブスク）において決済日の通知は重要ですが、Eメールだとうっかり見落としたりアーカイブしてしまったり……そんな課題の解決のためにLINE活用を行っている企業もあります。本記事では、次回決済日の案内をLINEで送る方法を紹介します。LINE配信には弊社ソーシャルPLUSのShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」、定期購入にはハックルベリー社のShopifyアプリ「定期購買」、ワークフロー自動化には「Shopify Flow」を利用しています。
Shopify連携 Shopifyのカゴ落ち配信をLINEで送ったらCVRがメールの約7倍だった
Shopifyのカゴ落ち配信（決済未完了通知）をLINEで送った結果、クリック率・購入率ともにメールよりも高く、弊社が当初想定していたよりも高い数値だったので記事にしました。カゴ落ち（チェックアウトリマインド）LINEのCTRはメールと比較して5倍〜10倍高く、CVRも配信対象が増えるほど上がる結果に。
Shopify連携 ShopifyでのLINE配信、「顧客タグ」をどう使う？タグの自動付与の方法は？【ここが知りたい！Shopify-LINE連携シリーズ】
Shopifyの「顧客タグ」で「誰に配信するのか」を指定し、LINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」でLINEメッセージの配信ができます。配信手順や、タグの管理方法・自動化におすすめのアプリ「Easy Tagging」についても解説します。
Shopify連携 【Shopify Flow活用】他社アプリのメタフィールドへデータの型を変換して投入する方法
Shopifyのアプリ間でデータの持ち方が異なる場合「Shopify Flow」でデータ型を変換して引き渡すことができます。具体例として「CRM PLUS on LINE」から「Customer Account Fields」のメタフィールドへデータを集約した例を解説します。
Shopify連携 【Shopify Flow活用】LINE連携した人のみ利用可能なクーポンコードをLINEで送る方法
ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow」と自動応答メッセージを活用し、「LINE連携」をトリガーにクーポンコードを自動送信する方法を解説します。「Flex Message」を使って具体的なクーポンのメッセージ作成についても紹介します。
Shopify連携 Shopify Flowとは？CRM PLUS on LINEでのメッセージ配信自動化事例
Shopify Flowで作成したワークフローの具体例や、LINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」が提供するトリガーであるソーシャルログインの連携などについて解説します。また、要望の多いワークフローの実現例などもご紹介します。